先記住這三件事
- 依時間與資料類型分類
- 保留原始檔，不只保留截圖
- 把不知道與矛盾處也明確標出
本文提供一般性資訊整理，不構成法律意見或結果保證。個案涉及時效、訴訟、保全或強制執行時，請由合格律師依完整資料判斷。
基本債權文件
先收集契約、借據、本票、發票、訂單、出貨或驗收資料。文件不完整時，也要保留當時討論交易條件的訊息。
金流與履行資料
逐筆對照付款、交付、退還與部分清償，不要只提供總金額。
- 銀行對帳單或匯款明細
- 現金收據與票據影本
- 出貨、簽收或服務完成證明
- 部分還款與餘額計算
對話與身分資料
匯出完整對話並保留帳號識別，另整理對方姓名、電話、舊地址、公司、職稱與介紹關係。合法取得的舊資料，往往是後續交叉查核起點。
用一頁摘要讓問題被看懂
最後製作一頁摘要：欠款原因、目前餘額、最後聯絡、你希望達到的結果，以及最擔心的風險。這能讓初評更快聚焦。
案件不知道從哪裡開始？先把債權、對象與現有資料說清楚。
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